На столичном рынке у гостиниц появились конкуренты В начале 2007 года московские гостиничные номера были признаны самыми дорогими в мире. При этом, по данным экспертов рынка, рост цен не прекращается из-за дефицита номерного фонда, а количество туристов и бизнесменов, приезжающих в столицу, только растет. В качестве альтернативы российские туристические агентства стали предлагать так называемые сервисные квартиры, которые можно арендовать на короткий срок. На заре XXI века Рынок краткосрочной (посуточной) аренды квартир стал приобретать цивилизованные формы в начале 2000-х годов. Именно тогда на российском рынке стали появляться первые профессиональные операторы и управляющие компании, специализирующиеся на этом бизнесе. Пик популярности данной услуги пришелся на 2004--2005 годы, когда многие советские гостиницы стали подвергаться реконструкции и номерной фонд столицы уменьшился. В то же время сервисные квартиры при доступной стоимости обладали хорошим ремонтом, оснащались техникой и, что немаловажно, рядом услуг, сопутствующих гостиничному бизнесу. Сегодня рынок квартир на сутки подразделяется на сегменты. "Можно выделить два основных: элитные квартиры в центре Москвы (элитные квартиры в отдаленных районах не востребованы на рынке), а также квартиры без евроремонта. Параллельно с этим продолжает существовать так называемый "примитивный" сегмент краткосрочной аренды, который в том или ином виде существовал всегда. К нему относят те квартиры или комнаты, которые сдаются частными лицами (часто бабушками на вокзалах) за небольшую плату", -- рассказывает директор по маркетингу компании LikeHome Юлия Мыгыева. пользуется спросом не только среди туристов, но и среди людей, приезжающих в столицу в командировку на срок от нескольких недель до нескольких месяцев. При этом у каждого сегмента сервисных квартир своя целевая аудитория. К примеру, квартиры в историческом центре Москвы, особенно VIP-апартаменты, интересны прежде всего иностранным туристам и приезжающим в деловые командировки иностранным менеджерам высшего звена. Несмотря на то что предложение сервисных квартир довольно большое и постоянно пополняется, агентства советуют бронировать понравившиеся апартаменты заранее, так как наилучшие варианты "уходят" довольно быстро. Не все включено Из достоинств краткосрочной аренды можно отметить следующие: в первую очередь даже небольшая двухкомнатная квартира, площадью порядка 50 кв. м, почти вдвое больше стандартного гостиничного номера. Кроме того, сервисные квартиры зачастую имеют не только телевизор, но и DVD-плеер, музыкальный центр, стиральную и посудомоечную машины и другие предметы быта. Ну и самое главное: в квартире есть кухня со всем необходимым оборудованием: холодильник, плита, микроволновая печь и т.п., вся необходимая посуда. "Все это делает проживание в квартире более привычным, можно сказать, домашним и комфортным. Это немаловажно, когда после работы человек возвращается домой и хочет отдохнуть, -- комментирует управляющий Intermark Serviced Apartments, Денис Шмарев, -- Среди прочих преимуществ квартир над гостиничным номером назову бесплатный высокоскоростной Интернет, бесплатные звонки по городу, ну и, конечно, суточную стоимость такой аренды". Профессиональные агентства-арендодатели предоставляют своим клиентам и сервис, аналогичный гостиничному, причем зачастую без дополнительной оплаты. Обычно в арендную ставку уже включены следующие услуги: уборка квартиры несколько раз в неделю, смена постельного белья и полотенец, круглосуточное техническое обслуживание, охрана, вызов такси, а также информационная поддержка. Некоторые компании также бесплатно оформляют иногородним и иностранцам регистрацию по месту пребывания. Остальные услуги клиент может получить за дополнительную оплату. "Однако если у гостя, остановившегося в наших апартаментах, что-то случилось (к примеру, не открывается, дверь, заел замок и т.д.), то, хотя у нас и работает круглосуточная горячая линия, помощь придет не сразу, как в отеле, где весь обслуживающий персонал находится в одном месте", -- замечает Юлия Мыгыева из компании LikeHome. Некоторые арендаторы в качестве недостатка также отмечают отсутствие вестибюля и ресепшн, шведского стола, а также включенного в стоимость финтес-центра. Стоит также иметь в виду, что, арендуя квартиру на короткий срок, арендодатель определяет лимит постояльцев. Как правило, в однокомнатной квартире могут остановиться один или два человека, в двухкомнатной -- от трех до четырех. Количество проживающих нередко оговаривается в договоре, который арендатор заключает с компанией-арендодателем. От этого же фактора зачастую и зависит цена. Чем дольше, тем дешевле У квартир, сдаваемых в краткосрочную аренду, есть и еще одно преимущество перед гостиницей -- это их цена. Экономия может составить до 50%. Самые дешевые квартиры можно найти на окраине города у частников, их цена может быть порядка 1000--1500 руб. в сутки. Чем ближе к центру, тем дороже. Арендные ставки внутри Третьего транспортного кольца начинаются от 2000 руб. Так, к примеру, однокомнатная квартира в ЦАО обойдется в среднем в 2500 руб. Арендные ставки на двухкомнатные квартиры стартуют с 3500 руб., а трехкомнатные --с 4000. Цены на VIP-апартаменты довольно высоки, в некоторых случаях сравнимы с ценами на пятизвездочную гостиницу и могут доходить до 11 000 руб. за сутки. К примеру, предлагается агентством за 6000 руб. в сутки, а на Тверской есть предложения по 10 и даже 11 тыс. рублей. При формировании цены главными показателями являются количество комнат и расположение квартиры. Самые дорогие квартиры расположены на Арбате, Остоженке, Тверской, а также в районе Замоскворечья. "Немаловажную роль играют такие показатели, как качество ремонта и мебели, а также наличие или отсутствие охраны, консьержа", -- рассказывает начальник отдела аренды агентства недвижимости DOKI Ольга Сугоняева. В компании Intermark Serviced Apartments также считают, что на ценообразование влияют тип дома и качество ремонта в подъезде, вид из окна, а также длительность проживания. "В нашей компании принято такое правило: чем дольше живет гость, тем меньше посуточная арендная ставка. Например, однокомнатная квартира у метро "Маяковская" будет стоить 6500 руб. при проживании от 1 до 3 суток, 5300 руб. при проживании от 4 до 10 дней, 4200 руб. при проживании от 11 до 29 дней, 3900 руб. при проживании от 30 дней и 3600 руб. при проживании от 90 дней", -- отмечает Денис Шмарев. Ставки на краткосрочную аренду растут довольно стремительно. Так, по данным компании DOKI, за прошедший год цены выросли на 30%, аналитики компании Likehome считают, что на 20%, а в агентстве Intermark Serviced Apartments предполагают, что рост цен составил 15--20%. "Связано это с ростом цен на долгосрочную аренду, что, в свою очередь, связано с ростом цен на покупку квартир. Большинство компаний предлагает в посуточную аренду квартиры, которые они арендуют у собственников. Соответственно рост цен на долгосрочную аренду вынуждает компании, занимающиеся краткосрочной арендой, поднимать ставки", -- отмечает Денис Шмарев. Как стать арендодателем Сдавать квартиры в краткосрочную аренду становится все более выгодно для их владельцев. Потенциальный арендодатель может пойти двумя путями: заниматься этим бизнесом самостоятельно либо обратиться к профессиональному оператору. В первом случае владельцу придется преодолеть некоторые трудности. По мнению Юлии Мыгыевой, не каждый человек станет снимать квартиру у частного лица, так как это связано с риском быть обманутым или получить услугу ненадлежащего качества. Во-вторых, рекламную кампанию может обеспечить только компания с более или менее существенным оборотом. В-третьих, обеспечение элементарного сервиса потребует от собственников таких временных и физических затрат, что, устроившись куда-нибудь на работу, они будут получать в результате больше", -- говорит г-жа Мыгыева. Во втором случае можно нанять профессиональную компанию. Сегодня на рынке представлено более 100 различных компаний, специализирующихся на сдаче квартир в краткосрочную аренду, однако далеко не все из них в состоянии обеспечить беспрерывный поток клиентов и поддерживать вашу квартиру в хорошем состоянии. При выборе компании стоит руководствоваться следующими критериями: сроком работы компании на рынке, ее репутацией и клиентами, а также, что немаловажно, количеством квартир, которые уже находятся в базе фирмы. Определившись с компанией, нужно иметь в виду, что существует два варианта сотрудничества. В первом случае "компания, к которой вы обратитесь, возьмет вашу квартиру в управление, произведет ее оценку, а вы, в свою очередь, должны предоставить все документы, подтверждающие права собственности, и подписать договор. Остальное -- забота управляющей компании", рассказала Ольга Сугоняева из компании DOKI. При этом собственник получает рыночную арендную ставку, а его квартира находится в полном управлении компании. Во втором случае "компания ищет клиентов для собственника и получает оговоренную комиссию. При этом арендная ставка будет выше, однако собственник несет риски простоев квартиры, связанных с поиском новых клиентов, а также самостоятельно занимается техническим обслуживанием квартиры. Но даже при таком варианте наша компания за свой счет предоставляет горничную, а также самостоятельно занимается заселением и выселением клиентов", рассказал Денис Шмарев. У краткосрочной аренды есть некоторые преимущества по сравнению с долгосрочной. Доверяя квартиру профессиональному оператору, владелец может быть уверен, что его имущество находится в нормальном состоянии, в этом заинтересована сама управляющая компания. Чего нельзя сказать о частных лицах, арендующих на долгий срок. Правда, имеется и небольшой риск. По мнению специалистов компании DOKI, это риск того, что квартира не будет востребована, но эти риски оцениваются на начальном этапе консультантом, который в результате определит, что выгоднее для данной конкретной квартиры -- долгосрочная или краткосрочная аренда. Некоторые специалисты утверждают, что доходность от краткосрочной аренды немного выше, нежели сдача квартиры на долгий срок. "Доходность зависит от условия предоставления квартиры в управление -- долгосрочности договора с компанией и многих других условий. Главное, что доходность краткосрочной аренды выше, чем от долгосрочной, при условии успешной реализации. Но это уже зависит от профессионализма управляющей компании", -- отмечает Ольга Сугоняева из компании DOKI. Правда, в компании LikeHome убеждены, что разницы в доходности практически нет. Денис Шмарев из Intermark Serviced Apartments отмечает, что все зависит от типа сотрудничества арендодателя и компании. Если компания не арендует на длительный срок квартиру, а только ищет клиентов, собственник выигрывает в денежном плане, получая на 50--70% большую арендную ставку, чем при долгосрочной аренде. В то же время при сдаче квартиры в аренду компании-оператору собственник получает рыночную арендную ставку, как и при долгосрочной аренде, но все заботы о клиентах и техническое обслуживание квартиры компания берет на себя. Источник: Время новостей